Wij worden regelmatig gebeld door mensen die ergens anders zijn gekeurd of ergens anders hebben betaald. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om eerst na te gaan of u bij ons bent gekeurd. Een keuring kost bij ons nooit meer dan €55. Als u meer heeft betaalt, bent u niet bij ons gekeurd en kunnen wij u niet helpen. Wij kennen de artsen van andere bedrijven niet. U kunt ook in uw mail zoeken door het woord ‘rijbewijs’ in te vullen in de zoekbalk. Het bevestigingsmailtje van de afspraak zou in uw email moeten staan. Daar kunt u de naam vinden van het bedrijf waar u gekeurd bent. Wij snappen dat het soms verwarrend is, omdat er meerdere bedrijven keuren op het zelfde adres. Wij huren daar een ruimte om mensen te ontvangen. Wij kunnen er ook niet achter komen wie u heeft gebeld of gemaild en waar u gekeurd bent.
Ik heb een medisch inhoudelijke vraag
Voor een medisch vraag kunt u telefonisch contact opnemen met de keuringsarts van de locatie. U vindt het telefoonnummer op de pagina van de locatie waar u gekeurd wilt worden onder het kopje de ‘keuringsarts groot rijbewijs in…. ‘
Als u liever teruggebeld wilt worden door de arts, stuur dan even een mailtje naar de arts.
U kunt ook mailen naar keuringgrootrijbewijs@gmail.com en vertellen dat u een medisch inhoudelijke vraag heeft met u telefoonnummer erbij. Wij mogen geen medische informatie delen via mail.
Ik wil graag telefonisch een afspraak maken
U kunt bij ons alleen online een spraak maken. Klik hier
Het CBR heeft gevraagd om aanvullend informatie
Hiervoor belt u de arts die u heeft gekeurd. Wij brengen hiervoor geen extra kosten in rekening. Het telefoonnummer van de desbetreffende arts staat in de bevestigingsmail. Ook kunt u het nummer vinden op de pagina van de locatie waar u bent gekeurd (tenzij er nu een andere arts zit).
Als u er niet uitkomt, stuur dan gerust een mailtje naar keuringgrootrijbewijs@gmail.com met uw naam, telefoonnummer en wanneer en waar u bent gekeurd. Wij streven ernaar om mailtjes binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Ik heb een vraag over de procedure
Hiervoor kunt u kijken op onze website.
Daarnaast raden wij aan voor vragen over het CBR, het CBR te bellen op 088 227 77 00.
Stuur voor andere vragen of opmerkingen gerust een mailtje naar: keuringggrootrijbewijs@gmail.com. Als u graag teruggebeld wilt worden, zeg dat er dan bij en laat u telefoonnummer achter.
Ik heb een extra zorgdomein-code, bijvoorbeeld voor arts hart en vaatziekten of voor diabetes. Kunnen jullie deze lijst ook invullen?
Ja, dat kan.
Zolang er niet een specialist nodig is voor deze keuring, dus bijvoorbeeld een cardioloog, een oogarts of een internist, maar er ‘arts’ voor de vragenlijst staat, kunnen wij deze ook invullen tijdens de keuring.
Ik heb een klacht
Wat vervelend. Stuur een mailtje met de klacht naar keuringggrootrijbewijs@gmail.com. Wij streven ernaar om mailtjes binnen 1 werkdag te beantwoorden. Wij gaan ons best doen om het in orde te maken of om te verbeteren.
Staat u reden er niet bij?
Stuur dan gerust een mailtje naar keuringggrootrijbewijs@gmail.com of een appje. Wij streven ernaar om mailtjes binnen 1 werkdag te beantwoorden.
U kunt ook bellen naar 085-8007722.
